Airship für Telekom
Wir bitten um Rückruf: Machen Sie jedes Kundenerlebnis besser.
Airships Customer-Engagement-Plattform für Telekom
Senden Sie personalisierte Nachrichten, die genau zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal ankommen – fördern Kundenbindung und Umsätze im 5G-Zeitalter. Unsere Customer-Engagement-Plattform gibt Ihnen die Präzision, Geschwindigkeit und Intelligenz, um Kundenerlebnisse zu schaffen, die Wert und ROI liefern.
Unser Selfie-Ansatz für den Kundenservice
Halten Sie die Kommunikationslinien überall offen, mit schnellen, zuverlässigen und effektiven Nachrichten auf den Kanälen, die für Ihre Kunden am besten funktionieren. Senden Sie Push-Benachrichtigungen, E-Mails und SMS … ja und sogar proaktives In-App-Messaging zur Unterstützung des Kundenservice.
Auslösen, Automatisieren und Optimieren von Nachrichten
Lösen Sie eine SMS aus, um Ihre Kunden zu informieren, wenn sie ihr Datenlimit erreichen. Bieten Sie eine automatische E-Mail-Erinnerung an, wenn eine Rechnung bereitliegt. Führen Sie einen A/B-Test für eine Push-Nachricht durch, um zu sehen, ob sie mit Emoji besser abschneidet als ohne. Darum geht’s: orchestrierte, unterhaltsame und absolut nützliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg schaffen.
Ein Datentarif nur für Sie
Nicht nur Ihre Kunden lieben unbegrenzte Datenvolumen. Mit unseren Lösungen haben auch Sie den Flat-Rate-Zugriff auf Benutzerdaten, um vorherzusagen, wer abwanderungsgefährdet ist oder wer für ein Up-Leveling offen sein könnte … wie eine Kristallkugel, die es Ihnen ermöglicht, überdurchschnittliche Leistungen zu erbringen und die Konkurrenz auszustechen.
Unsere Analytics & Data Lösungen
Weitere Ressourcen für Telekom
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Wir zeigen Ihnen, wie weltweit führenden Marken unsere Plattform nutzen, um jede Kundeninteraktion wertvoller zu machen.