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Plateforme d'Expérience Client

Orchestrer les parcours clients

Créez et gérez les parcours clients sur tous les canaux et expériences à partir d'un seul endroit

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Coordinations des Canaux

Segmentation

Affiner avec l'expérimentation

Testez et optimisez la performance de chaque segment, parcours, fonctionnalité, expérience et message

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Collecter des données clients

Capturez, synchronisez et enrichissez les données clients pour créer des expériences pertinentes

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Accélérer les résultats avec l'IA

Stimulez l'engagement avec l'IA générative et prédictive d'Airship
Créer des expériences sans code

Créez des expériences natives une seule fois et déployez-les sur l'app, le web et au-delà – sans développeurs

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Personnalisez les expériences pour chaque segment d'audience, y compris les segments individuels, en temps réel

Booster l'acquisition de clients

Optimisez les fiches des stores pour augmenter la visibilité et les téléchargements
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Antoine Diavet

Digital Marketing Manager, Airship

Antoine is Airship’s Digital Marketing Manager, and a contributor of the Airship blog. Have a story idea? Want to contribute a post? Have a question you’d like our experts to address here? Get in touch anytime at antoine.diavet@airship.com.

Actualités Airship

6 stats à connaître suite à l’enquête Airship sur les nouveaux consommateurs mobiles

Antoine Diavet

19 Janvier 2022

Dans le cadre d’une enquête récemment menée auprès de 9 143 répondants aux États-Unis, en France, en Allemagne, en Australie, à Singapour et en Inde, Airship a collecté un important volume de données illustrant les nouveaux comportements et attentes des clients concernant les expériences mobiles. Ce rapport Airship, Les nouveaux impératifs du client mobile, révèle le […]

Bonnes Pratiques

Notifications push : quelle est la longueur idéale ?

Antoine Diavet

07 Juillet 2021

Quelle est la longueur idéale d’une notification push pour capter l’attention de vos clients, tout en stimulant l’engagement et les conversions ?

Notifications Push

7 statistiques sur l’engagement mobile qui démontrent l’impact des notifications push sur le ROI

Antoine Diavet

17 Juin 2021

Découvrez comment les notifications push peuvent vous aider à atteindre vos objectifs d’engagement mobile.

Notifications Push

11 stratégies de notifications push pour fidéliser vos clients

Antoine Diavet

08 Juin 2021

Saviez-vous que vous avez 70 % de probabilité de vendre à un de vos clients actuels, contre seulement 5 à 20 % pour un prospect ?

Bonnes Pratiques

Comment comparer votre stratégie d’engagement mobile ?

Antoine Diavet

24 Mars 2021

Comparez facilement les performances de votre stratégie de notification push sur app mobile par rapport à vos concurrents.

Bonnes Pratiques

50 idées de notifications push que vous pouvez utiliser dès aujourd’hui

Antoine Diavet

25 Février 2021

Inquiet d’envoyer trop de notifications push ? Vous savez, ces messages envoyés par les applications mobiles qui s’affichent sur les smartphones. De nombreux spécialistes du marketing sont soucieux de trop en envoyer. Mais nos données montrent que vous ne transmettez probablement pas suffisamment de notifications pour vraiment engager votre public et avoir un impact sur les […]

Bonnes Pratiques

3 manières d’A/B tester vos notifications push

Antoine Diavet

12 Février 2021

Avec l’A/B testing sur mobile, vous pouvez mesurer et améliorer l’efficacité de dizaines de tactiques différentes. Vous pouvez tester différentes landing pages, emojis, boutons interactifs, etc. dans les applications mobiles. Mais il est également important d’A/B tester différentes variantes de vos messages pour vous assurer qu’ils résonnent bien avec votre public et qu’ils vous permettront […]

Bonnes Pratiques

10 astuces pour obtenir l’opt-in sur mobile

Antoine Diavet

23 Janvier 2021

Envoyer une notification push alors que personne n’est opt-in c’est comme un coup d’épée dans l’eau, ça ne sert à rien. Nos études ont montré que les utilisateurs qui ont autorisé les notifications push sont quatre fois plus engagés et ont un taux de rétention deux fois plus élevé que les utilisateurs opt-out. L’opt-in contribue […]

Actualités Airship

Comment l’engagement client évoluera-t-il en 2021 ?

Antoine Diavet

07 Janvier 2021

Pas de doute là-dessus, 2020 a été une année de bouleversements. La pandémie mondiale a entraîné des changements sans précédent dans le comportement des consommateurs et leur adoption du numérique. Avec le COVID-19, 70 % des consommateurs ont augmenté le temps passé à pianoter sur leur téléphone selon la dernière étude réalisée par Statista. Une […]