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Plateforme d'Expérience Client

Orchestrer les parcours clients

Créez et gérez les parcours clients sur tous les canaux et expériences à partir d'un seul endroit

Journeys

Coordinations des Canaux

Segmentation

Affiner avec l'expérimentation

Testez et optimisez la performance de chaque segment, parcours, fonctionnalité, expérience et message

Holdout Experiments

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Feature Flags

Collecter des données clients

Capturez, synchronisez et enrichissez les données clients pour créer des expériences pertinentes

RTDS

Intégrations

Performance Analytics

Accélérer les résultats avec l'IA

Stimulez l'engagement avec l'IA générative et prédictive d'Airship
Créer des expériences sans code

Créez des expériences natives une seule fois et déployez-les sur l'app, le web et au-delà – sans développeurs

Hyper-personnaliser les expériences

Personnalisez les expériences pour chaque segment d'audience, y compris les segments individuels, en temps réel

Booster l'acquisition de clients

Optimisez les fiches des stores pour augmenter la visibilité et les téléchargements
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Emily Smith

Sr. Strategic Account Manager

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Journey mapping : les bonnes pratiques pour optimiser l’expérience client

November 19, 2024

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