Près de 75 % des professionnels du marketing affirment qu’il est plus difficile de répondre aux attentes des clients qu’il y a un an. Comment l’expliquer ?   Il est déjà difficile de créer des expériences mémorables qui créent de la valeur et respectent la vie privée sur un seul canal, mais la majorité des marketers et des […]

Les professionnels du marketing mobile sont unanimes : il est capital d’attirer l’attention des clients dans les 30 premiers jours qui suivent le téléchargement de votre application. Mais pourquoi ces 30 premiers jours sont-ils si importants ?  L’attention est une denrée rare. Certaines marques avec lesquelles je travaille voient les clients quitter leur app en à peine 90 secondes lors […]

Les consommateurs d’aujourd’hui passent de plus en plus de temps sur leurs appareils mobiles et les réseaux sociaux, ce qui a profondément modifié la manière dont ils interagissent avec le contenu et les marques. Au lieu se dégager du temps pour aller faire du shopping ou lire le journal, ils échangent avec les marques de […]

Les applications mobiles sont aujourd’hui au cœur des interactions entre les clients et les plus grandes marques — et tout commence avec l’optimisation des téléchargements de votre app mobile. Une stratégie réussie d’optimisation de l’App Store (ASO) est capitale pour accroître efficacement l’audience de votre app. L’ASO est le processus d’optimisation de la distribution d’une […]

Il est fascinant de voir comment les Live Activities sont en train de devenir un atout majeur pour les marques qui cherchent à améliorer leur expérience client. Leur adoption rapide pour les élections de mi-mandat aux États-Unis et la Coupe du monde, leur utilité pour les applications de covoiturage ou les livraisons à emporter et […]