Airship pour le Retail

Soyez là où se trouvent vos acheteurs.

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La Plateforme d’Engagement Client Airship pour le Retail

Vous voulez envoyer des messages personnalisés qui arrivent au meilleur moment sur chaque canal, et génèrent davantage d’engagement et de volume d’achat ? Ne cherchez plus. Grâce à notre plateforme d’engagement client, profitez de la précision, la rapidité et la finesse nécessaires pour créer les expériences clients idéales.

Touchez vos acheteurs, où qu’ils se trouvent

Allez à la rencontre de vos acheteurs là où ils se trouvent : notre plateforme ouverte vous permet d’envoyer des messages sur tout type de canal ou d’appareil, du téléphone à l’ordinateur portable en passant par la tablette, la voiture, l’enceinte connectée et bien plus encore.

Nos canaux

Offrez une expérience d’achat plus attractive sur tous vos points de contact

Envoyer des messages en mode cross-canal n’est pas chose facile. Nos règles d’orchestration intelligentes vous permettent de créer de manière automatisée une expérience fluide en fonction de ce que vous connaissez de votre audience et ses préférences. Vous pouvez ainsi créer une expérience omnicanale réellement attractive qui génère plus d’engagement et de chiffre d’affaires.

Nos solutions d’orchestration

Utilisez vos données pour séduire les acheteurs et améliorer les interactions

Vous voulez découvrir qui sont les clients qui risquent de passer chez la concurrence ? Comprendre le ROI du dernier e-mail que vous avez envoyé ? Prouver que votre dernière notification push a attiré des clients en magasin et généré du chiffre d’affaires ? Grâce à nos connecteurs et nos rapports puissants, créez plus de valeur pour les acheteurs et votre marque.

Nos solutions d’analytics & data

Les fonctionnalités d’Airship sont utiles pour n’importe quelle entreprise. Les données vous permettent de prendre des mesures pour corriger les points faibles et améliorer les points forts. Les possibilités de personnalisation sont géniales, qu’il s’agisse de l’A/B testing, la segmentation, la capacité à identifier le risque de churn ou la création de listes, de modèles et de messages personnalisés.”

Donnez vie à vos bons d’achat et vos cartes de fidélité grâce au Mobile Wallet

Les enquêtes démontrent que les clients ont envie de disposer de leurs bons d’achat et leurs cartes de fidélité sur leur téléphone. Faites-leur plaisir et tout le monde sera gagnant : plus de simplicité et des offres actualisées à portée de main pour les clients ; une meilleure utilisation des bons d’achat et un programme de fidélité mieux valorisé pour vous.

En savoir plus sur le Mobile Wallet.

Personnalisez facilement vos passes

62 % des consommateurs déclarent qu’ils ont plus de chance de télécharger des offres et des cartes de fidélité personnalisées.

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Toutes les plateformes, à tout moment

Chaque utilisateur télécharge en un clic la carte de fidélité qui correspond à son système d’exploitation grâce à notre technologie Adaptive Link™.

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Envoyez des notifications à partir des passes

Déclenchez des notifications en fonction de la position de l’utilisateur, envoyez des rappels avant l’expiration d’un bon d’achat, des infos sur le solde de points disponible, et plus encore.

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Ressources supplémentaires pour le Retail

Fiche technique : Airship pour le Retail

Découvrez des cas d’usage, des statistiques et des idées pour les retailers partenaires d’Airship.

Articles de blog sur le Retail

Lisez nos dernières réflexions sur l’engagement client dans le monde du retail.

Études de cas et recommandations

Profitez des idées, des conseils et des stratégies de nos experts.

Discutons.

Découvrez comment les leaders mondiaux du retail utilisent notre Plateforme d’Engagement Client pour atteindre leurs objectifs – et ce qu’Airship peut faire pour vous.