HUB DE DONNÉES MOBILES

Performance Analytics

Identifiez rapidement des opportunités de croissance et optimisez chaque interaction client grâce aux données.

Notre solution de Performance Analytics intégrée vous offre une vision d’ensemble permettant de comprendre comment, quand, où et pourquoi vos clients interagissent avec votre marque. Vous pouvez identifier plus rapidement les opportunités de croissance et exploiter l’intelligence basée sur les données pour chaque interaction client.

Des données précises

Trouvez des réponses à toutes vos questions, des plus simples aux plus complexes, grâce à notre solution de Performance Analytics. Créez des rapports personnalisés qui mettent en lumière vos KPI à chaque étape du parcours client et configurez des dashboards, des requêtes et des filtres pour comprendre ce qui marche (ou pas) et ainsi atteindre voire dépasser vos objectifs d’engagement client.

Le module Performance Analytics d’Airship nous permet d’analyser nos données et ensuite d’ajuster notre stratégie pour toujours toucher la bonne audience au bon moment.”

Kyle Eichman
Senior Director, Technology Solutions, Sacramento Kings and Golden 1 Center

Rectifiez le tir rapidement

Vos utilisateurs mensuels actifs sont-ils à la hausse ou à la baisse ? À quel moment les utilisateurs quittent-ils le funnel ? Quelles stratégies peuvent les faire revenir ? Nous avons créé des rapports faciles à lire pour vous permettre d’identifier en un coup d’œil les données dont vous avez le plus besoin, et de réagir rapidement pour capitaliser sur ce qui fonctionne.

Maximisez l’engagement multicanal

Avec les bonnes données à votre disposition, vous pouvez réellement comprendre ce que souhaitent vos clients et ce dont ils ont besoin. Vous pouvez également identifier les messages et campagnes qui ont eu le plus de succès et optimiser votre engagement au fil de l’eau. Vous pourrez ainsi proposer des stratégies plus pertinentes, plus éclairées et plus efficaces, que vos clients (et votre chiffre d’affaires) sauront apprécier.

Performance Analytics

Principales fonctionnalités
  • 75+ modèles de rapports
  • Rapports & dashboards personnalisés
  • Données comportementales individualisées
  • Reporting cross-canal
  • Mesures des ouvertures d’app directes & indirectes
  • Rapports programmés

Votre stratégie d’engagement client tirant profit des données commence ici

La Plateforme d’Engagement Client Airship vous permet de créer de la valeur à chaque étape du cycle de vie client. Laissez-nous vous montrer ce qu’elle peut vous apporter.